豊川市行政経営改革プラン行政経営改革ビジョン（案）に対する意見募集について

案件名

豊川市行政経営改革プラン行政経営改革ビジョン（案）

意見等の募集期間

平成24年1月1日(日曜)から1月31日(火曜)まで

提出された意見等の概要

　管理職職員の応接態度が不十分であるため、豊川市行政経営改革プラン行政経営改革ビジョン（案）にある改革方針「人材力を高める」の施策「窓口サービスの向上」で、人間力を高められる取組を実施してほしい。

提出された意見等の数

意見等に対する実施機関の考え方

意見等

　管理職職員の応接態度が不十分であるため、豊川市行政経営改革プラン行政経営改革ビジョン（案）にある改革方針「人材力を高める」の施策「窓口サービスの向上」で、人間力を高められる取組を実施してほしい。

市の考え方

　現在、管理職を含めた職員の接遇向上は、「接遇満開プロジェクト」を実施し、色々な施策に取り組んでいます。 　今後、豊川市行政経営改革プラン行政経営改革ビジョン（案）に基づき、具体的な計画を定める「行政経営改革アクションプラン」において、「接遇満開プロジェクト」の施策を後押しし、さらに強化することで管理職の人材育成を図ります。

公表する資料は、下記の閲覧場所で閲覧することもできます。

資料の閲覧場所

豊川市諏訪1丁目1番地
　豊川市役所企画部企画政策課（本庁舎2階）

※上記場所での閲覧の時間は、土曜・日曜日、国民の祝日を除く日の午前8時30分～午後5時15分です。

訂正した内容

意見等により修正した部分はありません。

募集時に公表した資料

テキスト版資料は、ホームページの読み上げソフトをお使いの方等、PDFをご覧になれない方は、テキスト版をご利用ください。（テキスト版には写真、イラスト、地図等を掲載しておりません。）

お問合せ先

豊川市役所企画部企画政策課（本庁舎2階）
電話：0533-89-2126
※お問合せの時間は、土曜・日曜日、国民の祝日を除く日の午前8時30分～午後5時15分です。