「広報とよかわ」2015年9月号（特集）

特集〈第11回〉豊川市市民意識調査

市では、市民の皆さんの意見や要望を幅広く正確にとらえ、市民参加の市政を進めるために、5月に「第11回豊川市市民意識調査」を実施しました。この調査では、市内にお住まいの20歳以上の方の中から5,000人の方を無作為に選び、現在の生活環境やこれからのまちづくりについてお聴きしました。回答率は、54.4パーセントでした。
今回の特集では、この市民意識調査の結果についてお知らせします。詳しいことは、秘書課（89－2121）へ、お問い合わせください。

回答者のプロフィール

年齢

• 20代 9.0％
• 30代 14.1％
• 40代 19.5％
• 50代 19.2％
• 60代 24.6％
• 70歳以上 12.2％
• 無回答 1.4％

職業

• 事務系勤労者 14.1％
• 労働系勤労者 14.6％
• 管理職・会社経営 6.2％
• 商店・サービス業の個人経営 3.9％
• 自由業 1.3％
• 農林水産業 2.6％
• 主婦（夫） 17.1％
• パートタイマー・アルバイト 17.7％
• 学生 1.1％
• 無職 14.6％
• その他 5.3％
• 無回答 1.5％

皆さんの意見や要望をまちづくりに反映します

今回の調査の結果は、(1)市全体の生活環境(2)市政の評価(3)安全・安心について(4)健康・福祉について(5)建設・整備について(6)教育・文化について(7)産業・雇用について(8)地域・行政について―に分け、性別、年齢別、小学校区別、居住年数別など、詳細にわたって分析しました。この結果は今後の市政運営に活用します。結果の詳細については、市ホームページをご覧ください。

調査の結果

豊川市の住みよさと、市政の満足度や重要度と合わせ、各分野の中から、優先度の高い項目の結果をお知らせします。

●住みよさ

Q.豊川市は住みよいまちだと思いますか

• 住みよい 27.2％
• どちらかといえば住みよい 42.0％
• どちらかといえば住みにくい 2.9％
• 住みにくい 1.5％
• わからない 3.3％
• 無回答 23.1％

満足度と重要度の評価

市政に関して、「安全・安心」「健康・福祉」「建設・整備」「教育・文化」「産業・雇用」「地域・行政」の6分野、49項目について、「満足度」と「重要度」に分けて評価しました。
満足度が低く重要度の高い項目は、「歩行者にとっての道路の安全性」「地震などに対する防災対策」「防犯対策」「雇用の安定・勤労者支援」「交通安全対策」などです。このことから、安全・安心なまちづくり施策の強化が望まれていることがうかがえます。

安全・安心

防災対策・防犯対策・衛生環境について行政に期待すること、日ごろの生活の中で省エネについて心掛けていることなどを聴きました。

Q.防災対策として、行政にどのようなことを期待しますか（3つまで選択）

• 食糧・水、日常生活用品などの備蓄 65.1％
• 避難所などの防災拠点の整備 38.9％
• 障害者・高齢者等要配慮者対策の充実 22.2％
• 災害に備えた道路の整備 21.4％
• 情報連絡手段の整備 21.1％
• 住宅の耐震改修補助 20.0％
• 公共施設の耐震整備 16.1％
• 防災用マニュアルの配布 13.6％
• 防災用マップの配布 13.3％
• 住宅の耐震診断補助 11.6％

健康福祉

子育て環境の充実のために行政が取り組むべきこと、また、健康維持や増進のために心掛けていることを聴きました。

Q.子どもを生み、育てる環境を充実させるために、行政が今後どのようなことに取り組むべきだと思いますか （3つまで選択）

• 子育てに掛かる費用負担を減らす 49.0％
• 子どもの防犯・安全対策を充実する 37.1％
• 出産・育児後の職場復帰や職場確保を支援する 29.9％
• 子ども医療制度を充実する 23.2％
• 育児休暇取得の促進など子育てしやすい職場環境をつくる働き掛けをする 21.2％
• 放課後児童クラブなどの放課後児童対策を充実する 20.4％
• 児童館など子ども連れで出掛けやすい場所を整備する 16.5％
• 未就学児の保育サービスを充実する 15.7％
• 障害児に対する制度を充実する 12.4％
• 子育てについての情報が得られる場を整備する 9.0％

建設・整備

道路の整備・公共交通の利便性について行政に期待することなどを聴きました。

Q.道路の整備について、行政にどのようなことを期待しますか （3つまで選択）

• 傷んでいる舗装をやり直す 37.7％
• 自転車道を整備する 31.1％
• 歩道を整備する 28.1％
• ガードレールやカーブミラーなどの安全施設を設ける 27.8％
• 道路照明灯を設置する 24.0％
• 主要交差点に右折レーンを設置する 18.8％
• 路上駐車や歩道上の占拠物をなくすように啓発する 18.8％
• 道路幅を広げる 16.7％
• 道路の側溝を整備する 15.6％
• 電線などの地中化を進める 12.2％

地域・行政

市の職員の対応、男女共同参画、合併後の満足度などについて聴きました。

Q.市職員の対応について、どのように感じました

• 非常に親切に早く対応してくれた 12.0％
• まあまあ親切に対応してくれた 30.5％
• 以前と比べて対応がよくなった 12.5％
• いろいろな手続きや面倒な書類の記入などの説明が不親切だった 2.6％
• 対応が事務的で冷たい感じがした 8.3％
• 課をたらい回しにされ、うんざりした 1.3％
• 最近、市役所に行っていない（関わっていない） 21.4％
• その他・わからない・無回答 11.4％