電気自動車等充電器の一般利用について

市ではゼロカーボンシティの実現に向けて、電気自動車・プラグインハイブリッド自動車用充電設備の導入を促進しています。
令和6年3月に締結したTerra Charge株式会社との協定に基づき、市内公共施設に電気自動車等充電器を整備しました。
なおご利用方法等についてはTerra Charge株式会社へ直接お問い合わせください。

注意）普通充電器の利用は、令和8年3月10日（火曜）午前0時からです。

※年末年始やメンテナンス、施設イベント等でご利用いただけない場合があります

※豊川駅東駐車場は充電器のみの利用不可（入庫必要）

1分あたり38.5円（急速）/6.6円（普通）

（電気料金の変動により変更となる場合があります。）
支払いは専用モバイルアプリまたはスマートフォンによる電子決済となります。

ご利用にあたっては、Terra Charge株式会社が開発したモバイルアプリ「TERRA CHARGE」の登録または、充電器に掲示のあるゲストモード用QRコードの読み込みが必要です（スマートフォンが必要）。

モバイルアプリ「TERRA CHARGE」を登録して利用する方法

1. モバイルアプリ「TERRA CHARGE」をダウンロード（下記QRコードからダウンロードできます。）
2. アプリでユーザーの登録をする
3. アプリの「今すぐ充電」からカメラを起動し、充電器本体にあるQRコードを読み取る
4. 充電終了時刻を設定する
5. 充電コネクタを車の充電口に接続
6. アプリの指示に従い充電を実行
7. 充電が完了したら車から充電コネクタを外し充電器本体に戻す

モバイルアプリ「TERRA CHARGE」の登録をしない（ゲストモード）で利用する方法

ゲストモードでのご利用の場合は充電開始時に決済が完了しますので、事前に設定した充電時間より早く充電を終了しても原則返金がありません。ご注意ください。

1. 充電器に掲示のあるゲストモード用QRコードを読み込む
2. カメラの利用を許可し、充電器掲示の利用開始用のQRコードを読み込む
3. 車両と充電器を接続する
4. 充電時間を選択する（充電完了時にSMS通知が必要な方は電話番号を入力）
5. 決済方法を選択する
6. 決済が完了すると充電が開始される
7. 充電が完了したら車から充電コネクタを外し充電器本体に戻す

充電器及びモバイルアプリ「TERRA CHARGE」に関する問い合わせ先

充電器の使用や操作方法に関する問い合わせ、故障・トラブル発生時の連絡等については、Terra Chargeサポートへ直接お問い合わせください。

Terra Chargeサポート（全日24時間対応）
電話：03-6284-0797

• 心臓ペースメーカー等をご使用の方は急速充電器に近づかないようお願いします。
• 濡れた手で操作しないでください。
• 充電器はセルフ式です。充電器設置施設窓口での手続きは不要です。
• ほかの方が充電器をご利用中の場合はお待ちいただくことがあります。その際は通常の駐車スペースに駐車してお待ちください。
• 充電スペースへの出入の際は、歩行者など周囲の状況に十分ご注意ください。
• 充電が終わりましたら速やかに車両の移動をお願いします。
• 充電終了後、充電ケーブルは必ず充電器本体へ収納してください。
• ご利用中における事故・災害・盗難等について、市では責任を負いかねますのでご注意願います。
• モバイルアプリ「TERRA CHARGE」のダウンロード、ウェブサイトへアクセスする際の通信料金は、利用者のご負担となります。