「書かない窓口」導入に向けた窓口体験調査を実施します
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豊川市政記者クラブに対して、次の情報を発表しました。
なお、この情報は報道関係者向けの内容となっております。
概要
本市では、「スマート市役所」の実現に向けた取り組みの1つとして、3ない窓口（書かせない・待たせない・来させない）環境の構築を推進しています。そこで、今回、窓口の職員が来庁者から必要な情報を聞き取り、申請書を作成することで、市民の負担軽減と職員の事務効率化につなげる「書かない窓口」導入に向けた窓口体験調査を実施します。県内では、みよし市に次いで2番目、東三河では初の取り組みとなります。窓口体験調査の詳細につきましては、下記のとおりです。
実施日時
令和5年7月20日（木曜）午後2時から2時間程度
実施場所
本庁舎1階窓口（市民課・子育て支援課・保育課・保険年金課・介護高齢課・障害福祉課）
さらに詳しく（記者発表資料）
「書かない窓口」導入に向けた窓口体験調査を実施します (PDFファイル: 305.4KB)
情報を発表した部課
部課名
企画部情報政策課
電話番号
0533-89-2128
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更新日：2025年01月30日