【通訳がいます！】外国人相談窓口を設置しています

豊川市では、法務省の外国人受入環境整備交付金を活用して、外国人市民が、生活に関する情報や相談場所に適切・迅速に到達できるよう、多言語で情報提供や相談を行うワンストップ型の「外国人相談窓口」を設置しています。

市役所開庁日の8時30分から17時15分

※通訳については、言語によって対応できる時間が異なります。

市民協働国際課（市役所北庁舎2階）

ポルトガル語、スペイン語、英語、中国語、ベトナム語の通訳が、外国人市民の生活相談に応じます。
また、必要に応じて、専門の担当部署へご案内します。

タブレットを活用したテレビ電話を通じて、コールセンターのオペレーターが多言語で通訳を行います。
この電話通訳を活用して、職員が相談に応じます。

• （注意）下記のとおり、言語によって対応できる時間が異なります。 

電話を通じて、コールセンターのオペレーターが多言語で通訳を行います。
この電話通訳を活用して、職員、お客様、通訳の3者で話します。

外国人市民に、広報や暮らしの便利帳、庁舎案内、町内会加入の案内など生活に必要な情報を、ポルトガル語、スペイン語、英語、中国語、ベトナム語、インドネシア語で提供します。